POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Date de dernière modification:

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Entreprise Individuelle Vincent Landrot
Nom commercial : Altitude Expertise
Activité : Expert Foncier et Agricole – Gestionnaire Forestier Professionnel
Adresse : 4 lieu-dit Franay 71990 Saint-Prix
Email : vlandrot@altitude-expertise.com

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :
_ nom et prénom
_ adresse email
_ numéro de téléphone (si renseigné)
_ contenu du message (formulaire de contact ou email)
_ adresse IP et données techniques de navigation
_ données anonymisées de fréquentation du site (le cas échéant)
Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.

3. Modalités de collecte des données

Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur :
_ remplit un formulaire de contact,
_ contacte le cabinet par email ou téléphone,
_ navigue sur le site (cookies techniques ou statistiques)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
_répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
_assurer les échanges professionnels et le suivi des demandes,
_améliorer le fonctionnement et le contenu du site,
_assurer la sécurité technique du site.
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :
_ le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies),
_ l’intérêt légitime du responsable du traitement pour répondre aux demandes,
_ le respect des obligations légales applicables.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Altitude Expertise.
Elles peuvent toutefois être accessibles à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, sécurité), sans transmission à des tiers à des fins commerciales.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée.

7. Hébergement et stockage des données

Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Les données sont hébergées et stockées au sein de l’Union européenne.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier échange,
données techniques et cookies : 13 mois maximum,
échanges professionnels : durée de la relation contractuelle ou réglementaire.
Les documents contractuels et factures sont conservés pendant une durée maximale de 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables.
Les comptes clients inactifs peuvent être supprimés ou anonymisés après une période maximale de 5 ans sans activité, sauf obligation légale contraire.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
_ droit d’accès à ses données personnelles,
_ droit de rectification,
_ droit à l’effacement,
_ droit d’opposition au traitement,
_ droit à la limitation du traitement,
_ droit à la portabilité des données,
_ droit de retirer son consentement à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés en contactant :
vlandrot@altitude-expertise.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Droit de réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la
CNIL
(www.cnil.fr)

11. Accès à l'espace personnel client

Le site Altitude Expertise met à disposition de ses clients un espace personnel sécurisé permettant l’accès à des documents relatifs aux prestations réalisées (factures, rapports, documents contractuels).
L’accès à cet espace est strictement personnel et protégé par des identifiants individuels. Chaque client ne peut accéder qu’à ses propres documents.
Les fichiers mis à disposition dans l’espace personnel ne sont pas accessibles publiquement et nécessitent une authentification préalable. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données conformément à l’article 32 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et mesurer la fréquentation.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la page : POLITIQUE DE COOKIES

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.